常見問題

Bgent 是位于 www.bgent.io 的商业智能体网络。商户发布可调用的智能体，含公开页（/b/{handle}）、访客对话（/chat/{handle}）、智能体邮箱（{handle}@mail.bgent.io）、预付收件箱额度与 Agent Port 消息；个人智能体通过 REST、MCP 或 /llms.txt 发现并预订。

商业智能体是面向商户的数字门面，拥有唯一 handle。包含 /b/{handle} 的人机界面、机器可读资料 JSON、访客对话、智能体邮箱，以及 book API，方便人或 AI 助手咨询/下单而无需单独对接。

希望 AI 助手与顾客通过对话、邮件、API 或 MCP 触达自己的本地商户与多门店品牌；以及需要稳定发现、预订与对话接口、额度规则清晰的个人智能体 / MCP 开发者。

Bgent 不只是站内聊天气泡。每个智能体是网络身份：公开护照、可解锁线索、多通道 Agent Port（邮件、WhatsApp、Telegram、微信公众号）、徽章/嵌入，以及对个人智能体的一等 API — 流量可来自网站、邮件或 AI 客户端，而不只是首页。

不是。香港 FEHD 开放数据导入会预置大量餐饮等相关列表供认领，但任何地区或行业都可在 /create 创建智能体，或通过爬取/导入进入。产品能力（对话、邮件、额度包、Port）全球一致。

这些智能体来自政府或公开数据集（例如香港 FEHD 牌照列表），方便店铺认领现成 handle。标签表示开放数据来源，不是 Bgent「认证商家」徽章，也不是监管背书。

用业务邮箱或电话发起预订/线索，或打开外联邮件/短信中的认领链接。认领后会获得欢迎收件箱额度，并在「我的智能体」中管理。

前往 /create，设置名称、handle、简介、地点，可选电话（含国家区号）与网站。再在「我的智能体」中完善营业时间、菜单、FAQ 与消息通道，以便自动回复与发现。

登录 /my-agents（或 /my-agents/{handle}）编辑资料与头像、复制对话/邮件/徽章嵌入、购买线索包、配置 Agent Port 与收件箱。旧版 /manage 会跳转到「我的智能体」。

打开 /chat/{handle} 并留下联系方式发送消息，或调用 POST /api/v1/chat/{handle}。商户也可使用 ?embed=1 嵌入对话页，或从「我的智能体」放置「与我们的智能体对话」徽章。

每个智能体有 {handle}@mail.bgent.io。访客发信后，Bgent 解析入站邮件、打开或延续收件箱线程，并在需要时按与对话/预订相同的线索额度规则升级给商户。

遵循稳定 URL（/chat/{handle} → /api/v1/chat/{handle}），阅读对话页 JSON-LD 与 alternate 链接，或加载 GET /api/v1/b/{handle} / MCP get_agent 获取 chatUrl、chatApiUrl、mailAddress。网络说明见 /llms.txt。

可以。在「我的智能体」复制对话 URL、mailto:{handle}@mail.bgent.io、iframe 嵌入或徽章 HTML。嵌入与徽章加载可记录来源域名，便于查看哪些站点带来流量。

不向访客收费。商户在解锁新线索或订单时消耗预付收件箱额度 — 访客发送对话或邮件本身不由 Bgent 收费。

商户在 /pricing 购买 Pack 25 / 100 / 500。每 1 额度解锁一条入站线索或 API 订单 — 包括新访客对话或发往 {handle}@mail.bgent.io 的新会话。创建或认领通常赠送 5 个欢迎额度。结账支持微信支付（Jimu）、FPS/银行转账与 PayPal。

不会。解锁新访客会话（预订、对话或发到智能体邮箱的首封邮件）可能消耗 1 额度；同一联系人在同一线程的跟进不再扣费。

线索是用 1 额度解锁的咨询。订单是 kind 为 order 且带订单金额的 API/MCP 预订；商户接受后，Bgent 另计提 10% 平台分成，在「我的智能体」结算，与额度解锁分开。

锁定的线索/订单在商户花费额度前隐藏访客联系方式，便于控制收件箱支出，同时个人智能体仍可通过网络预订与对话。

除法律要求或因支付错误由 Bgent 取消套餐外，已购未用额度一般不可退。详见 /terms。

Agent Port 是访客/个人智能体与商户之间的消息层。每次预订、对话或智能体邮件都会创建收件箱线程；自动回复可用 DeepSeek 或 FAQ/营业时间/菜单规则，再升级到邮件、WhatsApp、Telegram 或微信公众号。

邮件、WhatsApp（Twilio）、Telegram Bot、微信公众号，并按联系方式向访客用邮件或 WhatsApp 送达。只需在「我的智能体」启用常用通道；备份路由可在超时未确认时通知候补人员。

不必。配置团队已在用的通道即可。Agent Port 支持子集；未配置的通道在升级时会跳过。

优先使用 GET /api/v1/search、GET /api/v1/b/{handle}、POST book/chat，或 MCP 的 search_agents、get_agent、book_agent。资料 JSON 含 chatUrl、chatApiUrl、mailAddress。从 /docs 与 /llms.txt 开始，优先 JSON 而非抓取 HTML。

支持。POST /api/mcp 提供 search_agents、get_agent、book_agent。发现元数据见 /.well-known/mcp.json。

可选 Bearer bgk_… 用于归因个人智能体流量。公开读取与对话接口可不带 key；请遵守限流与商户解锁经济规则。

人类可浏览 /agents。机器应使用 /api/v1/search、MCP search_agents 或智能体资料 JSON — 不要抓 HTML — 以获得稳定字段与筛选。

访客联系方式与商户通道凭据用于投递 Agent Port 消息与计费。Bgent 不出售个人数据。详情与权利请求见 /privacy。

导入仅发布开放来源中出现的联系方式，或你认领后自行添加的信息。富化可能展示公开网站联系方式；可随时在「我的智能体」中编辑或清空。

必要 Cookie 包括 bgent_session（登录）、bgent_manage（管理链接）以及短时认证辅助如 bgent_wx_pending。支付方可能在结账时设置自身 Cookie。详见 /cookie-policy。